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抄表系统缴电费后电表不合闸怎么办

发表时间:2021-02-13 10:30:00    浏览量:2949次

如果业主缴电费后,电表不能马上合闸,那么极易引发投诉,并且物业也很被动。而在商户类型业主来说影响也很严重,比如说电影院用电,水产养植,超市收银等,如果被欠电费跳闸了,又不能马上合闸,就不单是简单的用电问题,而是会影响到人家的生计问题。所以缴电费后不能马上对电表进行合闸操作,是不可接受的事情。

根据我们对这一问题原因的分析,用户缴电费后不能马上对电表进行合闸,原因就出在通讯问题上。所以我们采取的对策就是通过抄表系统提前发现通讯问题,也就是说,通讯问题导致矛盾点是缴电费后电表不能马上进行合闸操作。为使这一矛盾点消失,在电表欠费时抄表系统就不应该马上进行跳闸操作,而是要确保通讯无问题时才进行跳闸,这样的话,既然跳闸不发生问题,那么合闸也不会发生问题,这样矛盾点就消失了。

那么我们是怎样判断电表跳闸时通讯有问题呢?在电表进行欠费跳闸时,看一下该电表最近三天的数据通讯成功率和信号强度,如果最近三天抄表系统与电表的通讯合格率没有达到要求,就不会对电表进行跳闸操作,其信号强度也是一样,如果其信号值不高,也不进行欠费跳闸了,而是等问题解决之后再进行跳闸操作,这样就避免了缴电费后不能马上合闸问题的出现。

▼如果电表通讯成功率和电信信号强度有问题,系统会进入临时保电功能,也就是电表欠费后不会马上跳闸。

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